FAQ Maxust.com

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas l'information dont vous avez besoin, veuillez contacter directement le service clientèle.

Qui est Maxust.com?

Quels sont les services proposés par Maxust.com?

J'ai un prélèvement Maxust.com sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Comment faire pour résilier, stopper ou annuler un abonnement Maxust.com ?

Je n'ai pas le souvenir d'avoir souscrit un abonnement Maxust.com.

Je n'ai pas reçu d'email de la part de Maxust.com concernant un abonnement, pourquoi?

Où puis-je trouver des informations sur l'offre à laquelle j'ai souscrit?

Où consulter les informations sur mon abonnement et l'historique de mes paiements Maxust.com ?

J'ai plusieurs prélèvements Maxust.com sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Je pense que quelqu'un a utilisé ma carte bancaire à mon insu auprès de Maxust.com, que dois-je faire ?

Quelles sont les conditions pour obtenir un remboursement?

Quel est le délai avant qu'un remboursement apparaisse sur mon relevé bancaire?

J'ai oublié l'adresse email utilisé lors de l'abonnement, comment faire?

Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment le récupérer?

Je ne me souviens plus du site sur lequel je me suis inscrit, comment faire?

Je ne peux plus accéder au site pour lequel j'ai payé un abonnement, comment faire?

Mon paiement par carte bancaire est refusé, pourquoi?

Les paiements sur Maxust.com sont-ils sécurisés ?

Qu'est-ce qu'un code CVV et où puis-je le trouver?

Où puis-je consulter les Termes et Conditions?